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pos机刷卡不到账谁负责?该找谁投诉?

时间:2020-07-31 15:55 作者:admin 点击:

使用POS机的时候最担心的就是刷卡不到账,这样的一个情况直接影响到了我们的资金安全,所以大家肯定也是应该谨慎一些。但是pos机刷卡不到账谁负责?如果真的是出现了这样的问题,我们到底应该找谁来投诉呢?

先确定问题所在

因为POS机刷卡并不都是即时到账,有一些可能是第二天下午四点之前才能够到账的,有一些POS机可能需要两天到账,所以如果没有到账,大家先不要担心。有可能是因为我们点击错误,导致了没有直接秒到账。所以先不用纠结pos机刷卡不到账谁负责,如果第二天还是没有到,那么再去进行处理。

先联系银行和银联

因为我们使用POS机可能自己还看不到交易记录,如果是没有到账的话,就先联系一下银行和银联,银联都是直接可以提供交易记录的,这样就可以确定好到底是哪个方面出现了问题。只要是我们的刷卡小票没有问题,那么一般都是银联直接赔付的,所以刷卡的相应凭证我们还是要保存好。

 

联系代理商处理

多数情况下我们都是直接和代理商合作,这样办理POS机基本上几分钟就可以搞定了。但是具体pos机刷卡不到账谁负责,我们也应该先联系上代理商,这样就能够让我们知道如何来处理。其实自己去找银联等可能不太方便,那么你也可以先联系上代理商,确定一下到底出现了什么问题,然后再去协商解决。

 

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