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厚街多间商超现“刷脸”支付

时间:2020-08-04 15:43 作者: 点击:

    自助收银机,有的还能“刷脸”支付,结账过程不到1分钟。融入“黑科技”元素成为了部分商超增加顾客消费体验的一大法宝,吸引了不少市民尤其是年轻人前来“尝鲜”。

 

    厚街多间商超引进了自助收银机

 

    自助结账过程不到1分钟

    在康乐北路的一超市内,小编看到收银处引进了四台自助收银机。跟传统收银方式不同的是,机前没有收银员,顾客只需将商品的条形码对准下方的扫码口,确认商品信息并点击“完成并付款”,然后选择微信、支付宝等支付方式,在完成付款后即可取走小票和商品,整个结账过程不到1分钟。

 

    事实上,这种引进新收银模式的超市只是厚街商超融入“黑科技”并进行升级改造的一个缩影。小编五一期间在南环路的一间超市看到,上个月只有6台自助收银机,但是现在已经增至10多台,而且它们还能“刷脸支付”。 自助收银区都配有工作人员,如果顾客不熟悉操作或者操作中出现问题,工作人员会及时上前协助。

 

    “刷脸支付”前将商品的条形码对准下方的扫码口

    工作人员介绍,这些自助收银机去年就已经安装了,而且使用步骤十分简单。顾客在商品扫码、确认信息后可选择支付宝、刷脸等支付方式。如果选择“刷脸支付”,顾客直接面向收银机上面的摄像头进行人像采集,采集成功后输入支付宝绑定的手机号就可以付款了,付款成功后收银机会自动打印出消费账单。

    对着摄像头刷脸后输入支付宝绑定的手机号

    值得一提的是,人脸识别过程仅需2-3秒,整个过程免按密码,即使不带手机出门,也可以轻松快捷支付,并且分流了很大一部分原来需要排队等候人工结账的消费者。值得一提的是,首次“刷脸支付”之前,要在支付宝手机客户端的“刷脸设置”一栏开通“支付宝刷脸付(到店)”这一功能。

    使用前在手机客户端开通功能

    告别排队受年轻人追捧

    尽管该超市依然保留几台传统人工收银机,但是在这几条通道结账的消费者并不多,大多数是一次性购买数量多、体积大的商品或中老年的顾客。而旁边的自主收银机,深受不少年轻消费群体的青睐,不少市民特意过来“尝鲜”,陈先生就是其中一位。

    陈先生这次买了一瓶水和一包糖,通过“人脸支付”付款,整个操作流程不超过1分钟。“我听朋友说这里可以刷脸,所以特意过来体验一番。”陈先生说,自从超市安装了这些自助收银机之后,即使在高峰时段结账也不用排队,真的很快捷。“你看看人工收银那边,排在我前面的顾客都还没结完账呢!”

    “刷脸支付“深受不少年轻人青睐

    业内人士分析,传统零售业中,一旦遇到像“五一”、“十一”这些节假日或促销高峰,消费人群的激增、结账排队的拥挤会大大降低用户的服务体验,而“刷脸支付”给消费者带来全新的消费体验,帮助商超大幅度提升运营效率,顺应了消费升级的趋势。但是,它不会完全取代人工收银方式,尤其是社区周围的大型超市。因为这些超市的目标群体以中老年人为主,而他们通常习惯现金消费,自助收银完全被接纳还需要一定的时间和过程。

    

 



 


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